Jak vrátit zboží - postup

Připravte si číslo objednávky a email na který vám přišlo potvrzení objednávky. Jednoduše pak postupujte krok po kroku. Můžete pohodlně a bez obav zboží vrátit nebo reklamovat.

Postup:
1. Připravte si číslo objednávky a email
2. Vložte do online formuláře

3. Vyberte produkty, které chcete reklamovat




4. Objednejte si dopravu nebo pošlete produkty na adresu uvedenou v online formuláři
!!! Nevracejte zásilky na sídlo firmy, vždy vygenerujte štítek v online formuláři. Posílejte na adresu uvedenou ve formuláři !!!

5. Čekejte na potvrzovací email, kde si v případě zásilky objednané přes formulář vytisknete štítek.

6. V případě zásilkovny zabalte balíček a odneste na nejbližší výdejní místo

MĚJTE NA PAMĚTI

Odstoupíte-li od kupní smlouvy, zakoupené zboží musíte zaslat do 14 dnů ode dne odstoupení, a to na Vaše náklady.

Pokud budete chtít vrátit část objednávky, přepočítáme tak zbývající (nevrácenou) část objednávky a můžete tak přijít o nárok na množstevní slevu, kterou jste případně při nákupu uplatnila. Budeme Vás informovat.
Pokud vracíte zboží v zákonně lhůtě 14 dnů bez udání důvodů a nakoupila jste zboží s dopravou zdarma, budeme Vám dopravu účtovat.

Zboží musí být bezpečně zabalené (tak jak jste obdržela), v originálním obalu, neporušené, neprané a bez zápachu. V opačném případě bude Váš balíček vrácen zpět.

Pokud máte jakékoli problémy, volejte prosím na: 777 023 573