Ako vrátiť tovar - postup

Pripravte si číslo objednávky a email na ktorý vám prišlo potvrdenie objednávky. Jednoducho potom postupujte krok po kroku. Môžete pohodlne a bez obáv tovar vrátiť alebo reklamovať.

Postup:
1. Pripravte si číslo objednávky a email
2. Vložte doonline formuláre

3. Vyberte produkty, ktoré chcete reklamovať




4. Objednajte si dopravu alebo pošlite produkty na adresu uvedenú vonline formulári
!!! Nevracajte zásielky na sídlo firmy, vždy vygenerujte štítok v online formulári. Posielajte na adresu uvedenú voformulári!!!

5. Čakajte na potvrdzovací email, kde si v prípade zásielky objednanej cezformulárvytlačíte štítok.

6. V prípade zásielkovne zabaľte balíček a odneste na najbližšie výdajné miesto

MAJTE NA PAMÄTE

Ak odstúpite od kúpnej zmluvy, zakúpený tovar musíte zaslať do 14 dní odo dňa odstúpenia, a to na Vaše náklady.

Pokiaľ budete chcieť vrátiť časť objednávky, prepočítame tak zostávajúcu (nevrátenú) časť objednávky a môžete tak prísť o nárok na množstevnú zľavu, ktorú ste prípadne pri nákupe uplatnili. Budeme Vás informovať.
Pokiaľ vraciate tovar v zákonne lehote 14 dní bez udania dôvodov a nakúpila ste tovar s dopravou zadarmo, budeme Vám dopravu účtovať.

Tovar musí byť bezpečne zabalený (tak ako ste dostala), v originálnom obale, neporušený, nepraný a bez zápachu. V opačnom prípade bude Váš balíček vrátený späť.

Ak máte akékoľvek problémy, volajte prosím na: 777 023 573